.所有旅遊內容、行程、班機、飯店以行前說明會資料為依據。
2.售價已含兩地機場稅及燃油附加費。
3.團體房皆以雙人房為主，每房入住人數為 2人，請配合以二人一室為分房。單數(單人)報名者若不指定單間，本公司將安排同性旅客或導遊同房。旅客若仍需三人同房，本公司將以雙人房方式安排，並不退任何費用。(美加地區因消防法規定，大多數房型依法不得加床)。
4.本行程最低出團人數為15人以上(含)，最多為 48人以下(含)，本公司將派持有合格領隊執照之領隊全程隨團服務。
5.此行程建議小費每人$10美金，10天行程共$100美金，天數小費參考以此類推。
6.提醒您：美加地區現行法規規定室內全面禁煙。入住飯店時，請勿在飯店房間內或室內場所吸煙，美加法規對室內吸煙的罰款嚴重，各家飯店對房間內(室內)吸煙者之罰金規定不同，最低金額200美金(加幣)起。請旅客特別注意。
7.查詢美國天氣預報
   《點我看：溫哥華》  《點我看：灰熊鎮》  《點我看：露易絲湖》
8.冬季洛磯山脈天氣不穩定，若遇暴風雪或天氣不佳的狀況，有些景點將會不預期關閉，或有些湖面路面結冰，為了安全考量，若遇以上情形將會取消前往景點，不便之處盡請見諒。

加拿大駐台北貿易辦事處：台北市信義區松智路１號　簽證組５樓＊＊

電 話：（０２)８７２３－３０００　  傳 真：（０２）８７２３－３５９２

＊＊凡持有台灣外交部核發之台灣普通護照的民眾 (a) 護照內註明(身分證統一編號）， (b) 其發照機關為 MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS, 只要不是前往加拿大工作，都可享有 入境加拿大最長 6 個月的免簽證待遇。 

01. 問：旅館設施
    答：A. 床位設備：溫哥華地區房間之床位大都是以兩張大床為主。但城堡飯店因歷史較久，雙人房的房型多為二張單人床，且房間空間不大，加床不易。如為渡蜜月之旅客，請事先向您的業務提出訂大床的需求；本公司將先行向飯店提出需求。但須視飯店安排房型為主。有小孩不佔床位之旅客，若您選擇入住城堡的團體，也請特別注意床型問題。以上若有不便，敬請見諒。 
        B. 大多數旅館均配有吹風機及咖啡壼。
        C. 北美國家因重視環保，故牙膏、牙刷、拖鞋等個人衛生用品，旅館皆不提供，請旅客務必自行攜帶。
           另旅館內皆配有浴巾、毛巾、肥皂、洗髮精、沐浴乳等備品。

02. 問：幣值與匯率
　　答：A. 加拿大使用幣值為加幣。
　　　　B. 台幣：加幣約為1:30.31(2013.12.31匯率)匯率隨時變動。請以當時匯率為主。
        C. 建議攜帶加幣現金或旅行支票為主。信用卡1-2張。
           加幣金額約帶400-500左右(可視您所需購買之土產及參加之自費行程增減)，
           另攜帶除小費外之美金少許。
        D. 加拿大銀行已停止兌換小頭及BC版美鈔，故請必免攜帶小頭及BC版美鈔，避免無法使用。

為了您在本次旅遊途中本身的安全，我們特別請您遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權益。

(1)請於班機起飛前二小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。
(2)領隊將於機場團體集合櫃台前接待團員，辦登機手續及行李托運後將護照發還團員。
(3)進入海關後，如購買免稅物品，請保握時間,按登機證上說明前往登機門登機。
(4)貴重物品請託放至飯店保險箱，如需隨身攜帶切勿離手，小心扒手在身旁。
(5)住宿飯店時請隨時將房門扣上安全鎖，以測安全；勿在燈上晾衣物；勿在床上吸煙，聽到警報器響，請由緊急出口迅速離開。
(6)游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
(7)搭乘船隻請務必穿著救生衣，搭乘快艇請扶緊把手或坐穩，勿任意移動。
(8)海邊戲水請勿超越安全警戒線。
(9)自費活動如具有刺激性，身體狀況不佳者請勿參加。(**請看備註說明**) 
(10)搭車時請勿任意更換座位，頭、手請勿伸出窗外，上下車時注意來車以免發生危險。
(11)搭乘纜車時請依序上下，聽從工作人員指揮。
(12)團體需一起活動，途中若要離隊需徵得領隊同意以免發生意外。
(13)夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知領隊或團友，並應特別注意安全。
(14)行走雪地及陡峭之路請謹慎小心。
(15)切記在公共場合財不露白，購物時也勿當眾取出整疊鈔票。
(16)遵守領隊所宣布的觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項.
(17)藥物：胃腸藥、感冒藥、暈車藥、私人習慣性藥物。
(18)錢幣：台灣出境 (A) 台幣:現金不超過60,000元
                   (B) 外幣總值:不超過加幣10,000 元(旅行支票,匯票不計)
(19)政府規定自即日起，不得自海外攜帶新鮮水果入境，若違反規定除水果被沒收外將處3萬至5萬元罰款。
(20)民航局配合國際航空運輸協會要求，自2009年2月20日起，將消費性電子產品的備用鋰電池納入規範，備用鋰電池僅能放在手提行李中，且必須符合一百瓦小時以下的規格限制。惡意違規者，最多可依民航法處以兩萬元到十萬元罰款。
(21)加拿大地區室內禁止吸煙，故請勿於房內吸煙。多數飯店會檢查是否有煙味殘留情況，進而予以罰款。一旦於非吸煙房發現吸煙情事，需由旅客自行負擔此筆費。
(22)電壓：加拿大與台灣相同，都是110伏特之兩孔扁插頭，台灣之電器均可使用。
(23)時差：1.冬令時間(每年11/1-隔年3/31)：太平洋時區(溫哥華)慢台灣16小時、山岳時區(班夫)慢台灣15小時
　        2.夏令時間(每年4/1-10/31)：太平洋時區(溫哥華慢台灣15小時、山岳時區(班夫)慢台灣14小時
          時間對照表：(以夏令時間為例)
          1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24  台灣
          10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 1  2  3  4  5  6  7  8  9   溫哥華

             •• 疾病檢疫 ••
 a. 出國前可上疾病管制署網站查詢國際疫情資訊，若前往流行病疫區時，請於出國前4至6週至「旅遊醫學門診」由醫師評估接種疫苗或服用藥物之需求；旅途中或返國途中如出現發燒、嘔吐、腹瀉、皮膚出疹、黃疸等症狀時，請於返國時向機場檢疫人員通報；因傳染病有潛伏期，如回國後出現上述不適症狀，應儘速就醫，並告知醫師近期旅遊史，做為診斷及治療之參考。
 b. 相關國際疫情、防治措施及全國12家旅遊醫學門診相關資訊，請參閱該局全球資訊網(http://www.cdc.gov.tw)「入出境健康管理」專區查詢，或1922（國外可撥+886-800-001922）防疫專線洽詢。

                      敬請與領隊合作、並祝旅途愉快 !

在美加地區適時給予服務人員些許小費，是一種國際禮儀，也是一種實質性鼓勵與讚許；然而小費之收取非硬性強收，對於沿途為各位服務的領隊、當地導遊及司機，您可視行程中之表現：
如表現佳，可給予全額或再額外加給以茲鼓勵，如表現不盡理想，您可斟酌給予。
以下僅將各項有必要給予小費的建議如下，以供參考：
1.隨團服務的領隊/導遊/司機：
  * 八天 團美金  80 元 (含司機/領隊/導遊)
  * 九天 團美金  90 元 (含司機/領隊/導遊)
  * 十天 團美金 100 元 (含司機/領隊/導遊)
  *十一天團美金 110 元 (含司機/領隊/導遊)
  *十二天團美金 120 元 (含司機/領隊/導遊)
2.房間清潔費：每房每天美金１元，請置於枕頭上。
3.行李服務員上、下大行李之小費：每件行李美金１元。
4.其他服務費，因地區及服務性質不同，可事先徵詢領隊或導遊之意見，再決定付服務費之多寡。

1.人在台灣，打電話到美加
  台灣國際冠碼＋美加國碼＋當地區域號碼＋電話號碼
  002 ＋1 ＋ 當地區域號碼＋電話號碼
2.人在美加，打電話回台北家中
  美加國際冠碼＋台灣國碼＋台北區域號碼＋台北家中電話
  011＋ 886 ＋ 2 ＋台北家中電話
3.人在美加，打電話回台灣的行動電話
  美加國際冠碼＋台灣國碼＋行動電話0以後的號碼
  011＋ 886 ＋ 932.......(0932....不撥0)

一.電壓：
   加拿大與台灣相同，都是110伏特之兩孔扁插頭，台灣之電器均可使用。

二.時差：
　 1.冬令時間(每年11/1-隔年3/31)：
　　 太平洋時區(溫哥華.維多利亞)慢台灣16小時
     山岳時區(班夫.傑士伯)慢台灣15小時
　 2.夏令時間(每年4/1-10/31)：
　　 太平洋時區(溫哥華.維多利亞)慢台灣15小時
     山岳時區(班夫.傑士伯)慢台灣14小時

     時間對照表：(以夏令時間為例)
      1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24  台灣
     10 11 12 13 14 15 16  17 18 19 20 21 22 23 24 1  2  3  4  5  6  7  8  9   溫哥華